Si prega di provare prima di tutto a cercare nella sezione domande frequenti e aiuto.
Ho ordinato con pagamento anticipato, dove posso ottenere una fattura proforma per la contabilità?
Fondamentalmente, è possibile trasferire l'importo aperto sul conto nella conferma d'ordine semplicemente citando il numero d'ordine. Il nostro reparto contabilità si occuperà quindi al più presto di far uscire il vostro ordine per la produzione.
Tuttavia, se avete bisogno di una fattura proforma per il valore del vostro ordine, contattate il nostro servizio clienti con il vostro numero d'ordine. Il nostro reparto contabilità vi invierà quindi una fattura proforma per e-mail. Se durante l'elaborazione dell'ordine si verifica un sovrapprezzo o una riduzione del prezzo (ad es. annullamento parziale), provvederemo ad adeguare automaticamente l'importo sulla fattura effettiva o a creare una fattura con sovrapprezzo. Nel caso di una fattura con supplemento, la differenza deve essere pagata dopo l'invio della fattura.
Se avete ancora problemi non esitate a contattarci attraverso il nostro modulo di contatto o la chat (se è disponibile un agente)
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