Warum bieten wir keine telefonische Beratung an?

Um Ihnen stets die bestmögliche Beratung und Unterstützung zu bieten, haben wir uns bewusst gegen telefonische Beratung entschieden. Stattdessen konzentrieren wir uns auf schriftliche Kommunikation per E-Mail oder über unser Online-Kontaktsystem. Dafür gibt es mehrere Gründe:

1. Effizienz und Nachvollziehbarkeit:  Schriftliche Kommunikation ermöglicht es uns, Anfragen präzise und detailliert zu beantworten. Sie haben den Vorteil, dass alle Informationen dokumentiert sind und jederzeit nachgelesen werden können. So stellen wir sicher, dass keine wichtigen Details verloren gehen.

2. Gründlichkeit: Um auf Ihre Anliegen individuell und gründlich einzugehen, nehmen wir uns die Zeit, schriftliche Anfragen sorgfältig zu prüfen und durchdachte, umfassende Antworten zu geben. Eine telefonische Beratung erlaubt oft nicht die Tiefe und Genauigkeit, die wir bieten möchten.

3. Verfügbarkeit: Durch die schriftliche Kommunikation sind wir flexibler und können auf Anfragen zügig und ohne festgelegte telefonische Verfügbarkeitszeiten reagieren. So vermeiden wir Wartezeiten und ermöglichen eine gleichmäßigere Bearbeitung aller Anliegen.

4. Qualitätssicherung:  Schriftliche Anfragen lassen sich besser koordinieren, was uns erlaubt, Rückfragen oder komplexe Themen direkt an die zuständigen Experten weiterzuleiten. Dies gewährleistet, dass Sie immer die bestmögliche Antwort erhalten.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns, Ihnen weiterhin auf schriftlichem Wege bestmöglich zur Seite zu stehen.